Hai, ada yang bisa kami bantu?

Untuk menghindari modus penipuan melalui transfer e-money, perhatikan langkah-langkah berikut:

1. Penipu akan meminta Anda untuk mentransfer uang ke akun Pelanggan dan memberikan ancaman bahwa akun Anda akan ditahan (suspended).
2. Penipu akan mengarahkan Anda untuk mentransfer sejumlah uang agar akun Anda selalu aktif dan tidak ditahan (suspended).

Perlu diingat, bahwa ShopeeFood merupakan layanan pengantaran makanan, sehingga Anda berhak untuk melakukan pembatalan pesanan apabila Pelanggan meminta untuk mentransfer sejumlah uang.

Pihak Shopee/ShopeeFood tidak pernah meminta pembayaran dalam bentuk apa pun terkait status akun Anda. Jika Anda mendapatkan telepon dari oknum yang mengaku dari pihak Shopee/ShopeeFood dan meminta Anda untuk mentransfer/top up saldo e-money ke akun miliknya atau mentransfer uang ke no. rekening Bank atas nama pribadi, JANGAN PERNAH melakukan transfer kepada oknum tersebut.